Фактический адрес:
город Геленджик, Геленджикское лесничество

Электронная почта: bereg.roz@yandex.ru
Телефон: 8 (938) 421 7000

Реквизиты:
ИП Кузнецов В.В.
ИНН 540407365011
ОГРН 305547518000021
Юридический адрес: 630559, Новосибирская область, Новосибирский район, р.п. Кольцово, д.47
Телефон: +7 (913) 956 02 76

Оказание услуг и возврат денежных средств:

Для возврата денежных средств, гостю базы отдыха необходимо обратиться к администратору базы отдыха. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту) за вычетом (если таковые применяются) штрафных санкций согласно тарифу установленному на сайте при бронированием. Услуги оказываются непосредственно по месту фактического нахождения базы отдыха Берег Роз.


Описание процесса передачи данных:

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и
возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем.
Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe

Описание процессa оплаты:

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу
производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом
система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести
данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на наш сайт
кнопкой "Вернуться на сайт". После того, как Вы возвращаетесь на наш сайт, система уведомит
Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваше будет
автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в
авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

Описание порядка действий при возникшей проблеме с оплатой:

Если Пользователь считает, что, произведя платеж согласно инструкции, он не получил платную услугу, ему следует в течение 10 дней со дня внесения оспариваемого платежа обратиться в службу техподдержки, направив е-mail на адрес: bereg.roz@yandex.ru
В письме следует указать: • номер бронирования; • адрес электронной почты, использованный при бронирование; • дату и сумму платежа; • текст сообщений платежных систем, если таковые имели место; • описание своих действий и возникшей проблемы. Требования Пользователя об устранении вышеописанных несоответствий будут рассмотрены в кратчайшие сроки, но не более 10 рабочих дней со дня внесения оспариваемого платежа.

Варианты доставки:

Оплаченный Пользователем Товар доставке не подлежит. За получением оплаченного Товара или Услуги, Пользователь должен обратиться на Базу отдыха, соответствующий месту оказания Услуги или Товара и предъявить документ, удостоверяющий личность.

ИП Кузнецов В.В.

Политика конфиденциальности (далее — Политика в отношении обработки персональных данных, Политика) действует в отношении всей информации, которую ИП Кузнецов В.В. (далее – База отдыха, Исполнитель) и/или его аффилированные лица могут получить о Госте в связи с заключенным между Исполнителем и Гостем договором, предусматривающим оказание Гостю услуг по предоставлению проживания в коттедже на территории Базы отдыха (далее - Услуга).

Принятие Гостем условий договора, в соответствии с которым Исполнитель оказывает Услугу, означает безоговорочное согласие Гостя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.

1. Персональная информация Гостя, которую обрабатывает Исполнитель

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Гостя» понимается персональная информация, которую Гость предоставляет о себе самостоятельно при заключении и в процессе исполнения договора с Исполнителем, включая персональные данные Гостя.

1.2. Исполнитель не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Гостем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Исполнитель исходит из того, что Гость предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Риск любых неблагоприятных последствий предоставления Гостем недостоверной или недостаточной информации несет Гость.

2. Цели обработки персональной информации Гостей

2.1. Исполнитель собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для исполнения договора с Гостем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Гостя Исполнитель обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках договора с Исполнителем;

2.2.2. Исполнение договора с Гостем;

2.2.3. Связь с Гостем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся исполнения договора, а также обработка заявлений от Гостя;

2.2.4. Улучшение качества услуг, оказываемых Исполнителем, удобства их использования, разработка новых видов услуг;

2.2.5. Проведение рекламных мероприятий Исполнителя, его партнеров и аффилированных лиц;

2.2.6. Проведение статистических, социологических и иных исследований Исполнителем, его партнерами и аффилированными лицами.

3. Условия обработки персональной информации Гостей и её передачи третьим лицам

3.1. Исполнитель хранит персональную информацию Гостей в соответствии с внутренними регламентами конкретных сервисов.

3.2. В отношении персональной информации Гостя Исполнителем сохраняется ее конфиденциальность.

3.3. Исполнитель вправе передать персональную информацию Гостя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Гость выразил согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима для исполнения договора с Гостем;

3.3.3. При использовании Гостем сервиса безналичной оплаты на сайте Исполнителя. В этом случае персональная информация Гостя может передаваться в организацию, осуществляющую платежи;

3.3.4. Передача предусмотрена законодательством РФ в соответствии с установленными законодательством требованиями;

3.3.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Исполнителя или третьих лиц в случаях, когда Гость нарушает договор с Исполнителем, приложения к нему, настоящую Политику.

3.3.6. В результате обработки персональной информации Гостя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Исполнителя.

3.4. При обработке персональных данных Гостей Исполнитель руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

4.1. Гость может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, предоставив обновленные данные Администрации Студии.

4.2. Гость также может потребовать удалить предоставленную им в соответствии с условиями договора информацию в случае расторжения такого договора.

4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Исполнителя сохранить измененную или удаленную Гостем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

5. Меры, применяемые для защиты персональной информации Гостя

5.1. Исполнитель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Гостя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

6.1. Исполнитель имеет право вносить изменения и дополнения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики размещается на сайте и/или информационном стенде Студии.

6.2. К настоящей Политике и отношениям между Гостем и Исполнителем, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.