Оказание услуг и возврат денежных средств:
При отказе от бронирования:
1- в период с 15 мая по 31 августа, менее чем за 14 дней до заезда предоплата за бронирование не возвращается;
2- в период с 1 сентября по 14 мая, менее чем за 7 дней до заезда предоплата за бронирование не возвращается.
Для возврата денежных средств, гостю базы отдыха необходимо скачать заявление на возврат (СКАЧАТЬ ЗДЕСЬ), заполнить его и отправить на электронный адрес beregroz@yandex.ru
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 14 рабочих банковских дней за вычетом (если таковые применяются) штрафных санкций согласно тарифу установленному на сайте при бронированием. Услуги оказываются непосредственно по месту фактического нахождения базы отдыха Берег Роз.
1- в период с 15 мая по 31 августа, менее чем за 14 дней до заезда предоплата за бронирование не возвращается;
2- в период с 1 сентября по 14 мая, менее чем за 7 дней до заезда предоплата за бронирование не возвращается.
Для возврата денежных средств, гостю базы отдыха необходимо скачать заявление на возврат (СКАЧАТЬ ЗДЕСЬ), заполнить его и отправить на электронный адрес beregroz@yandex.ru
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 14 рабочих банковских дней за вычетом (если таковые применяются) штрафных санкций согласно тарифу установленному на сайте при бронированием. Услуги оказываются непосредственно по месту фактического нахождения базы отдыха Берег Роз.
Контакты компании
Фактический адрес:
город Геленджик, ул. Просторная 1Г
Электронная почта: beregroz@yandex.ru
Телефон: +7 988 348 00 66
Реквизиты:
ООО «База отдыха «Берег Роз»
ИНН 2304078429
ОГРН 1212300068342
Юридический адрес: 353475, Россия, Краснодарский край,город-курорт Геленджик
ул. Мичурина д.18 офис 8
Телефон: +7 988 348 00 66
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и
возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем.
Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe
Описание процессa оплаты:
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу
производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом
система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести
данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на наш сайт
кнопкой "Вернуться на сайт". После того, как Вы возвращаетесь на наш сайт, система уведомит
Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваше будет
автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в
авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
Описание порядка действий при возникшей проблеме с оплатой:
Если Пользователь считает, что, произведя платеж согласно инструкции, он не получил платную услугу, ему следует в течение 10 дней со дня внесения оспариваемого платежа обратиться в службу техподдержки, направив е-mail на адрес: beregroz@yandex.ru
В письме следует указать: • номер бронирования; • адрес электронной почты, использованный при бронирование; • дату и сумму платежа; • текст сообщений платежных систем, если таковые имели место; • описание своих действий и возникшей проблемы. Требования Пользователя об устранении вышеописанных несоответствий будут рассмотрены в кратчайшие сроки, но не более 10 рабочих дней со дня внесения оспариваемого платежа.
Варианты доставки:
Оплаченный Пользователем Товар доставке не подлежит. За получением оплаченного Товара или Услуги, Пользователь должен обратиться на Базу отдыха, соответствующий месту оказания Услуги или Товара и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Фактический адрес:
город Геленджик, ул. Просторная 1Г
Электронная почта: beregroz@yandex.ru
Телефон: +7 988 348 00 66
Реквизиты:
ООО «База отдыха «Берег Роз»
ИНН 2304078429
ОГРН 1212300068342
Юридический адрес: 353475, Россия, Краснодарский край,город-курорт Геленджик
ул. Мичурина д.18 офис 8
Телефон: +7 988 348 00 66
Описание процесса передачи данных:
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и
возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем.
Настоящий сайт поддерживает 258-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe
Описание процессa оплаты:
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу
производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом
система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести
данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться на наш сайт
кнопкой "Вернуться на сайт". После того, как Вы возвращаетесь на наш сайт, система уведомит
Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваше будет
автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в
авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
Описание порядка действий при возникшей проблеме с оплатой:
Если Пользователь считает, что, произведя платеж согласно инструкции, он не получил платную услугу, ему следует в течение 10 дней со дня внесения оспариваемого платежа обратиться в службу техподдержки, направив е-mail на адрес: beregroz@yandex.ru
В письме следует указать: • номер бронирования; • адрес электронной почты, использованный при бронирование; • дату и сумму платежа; • текст сообщений платежных систем, если таковые имели место; • описание своих действий и возникшей проблемы. Требования Пользователя об устранении вышеописанных несоответствий будут рассмотрены в кратчайшие сроки, но не более 10 рабочих дней со дня внесения оспариваемого платежа.
Варианты доставки:
Оплаченный Пользователем Товар доставке не подлежит. За получением оплаченного Товара или Услуги, Пользователь должен обратиться на Базу отдыха, соответствующий месту оказания Услуги или Товара и предъявить документ, удостоверяющий личность.